h25mm ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย h25mm ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ h25mm.app และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
h25mm ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ h25mm ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การที่ท่านใช้บริการ h25mm ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ h25mm ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ h25mm โดยสมบูรณ์
h25mm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
h25mm ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
h25mm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารประจำตัว | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ชื่อ, เบอร์โทร, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร, ความชอบ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | พันธะทางกฎหมาย |
h25mm จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
h25mm ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ h25mm ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ h25mm
h25mm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม h25mm
h25mm ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
แม้ h25mm จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
h25mm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| บันทึกความยินยอม (Consent Logs) | ตลอดระยะเวลาที่ความยินยอมมีผลบวก 3 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25mm จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ h25mm เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอทราบรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ h25mm แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ h25mm ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ h25mm ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ h25mm ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 h25mm จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี h25mm อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือผู้พัฒนาเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว h25mm จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บเป็นหลักในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อให้มั่นใจในความเร็วและความเสถียรของบริการ
บริการของ h25mm มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น h25mm ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
h25mm ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ h25mm ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ h25mm โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในหัวข้อที่ 12
h25mm ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
h25mm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ h25mm จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ h25mm ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h25mm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
h25mm มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมซัพพอร์ต h25mm พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมงานคนไทยที่เข้าใจปัญหาของท่านอย่างแท้จริง
h25mm ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล เพราะความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ h25mm ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
กระบวนการ KYC ของ h25mm ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกงและรับประกันว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
h25mm ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ทีมงานคนไทยของ h25mm พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
h25mm เปิดเผยนโยบายการใช้ข้อมูลอย่างครบถ้วนและชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนถูกใช้เพื่ออะไร
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว? เข้าร่วมกับสมาชิกกว่าหลายแสนคนทั่วไทยที่ไว้วางใจ h25mm สำหรับการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น